初めての方へGuide

ようこそ
これからお願いいたします。

外来診療の流れ

受診ガイド

インターネット受付(iTICKET)

アイチケット(iTICKET)とは、オンラインを利用した「順番予約」システムです。
アイチケットサービスでは来院されずにPCや携帯電話、スマートフォンから受付が可能です。

このサービスでは、窓口呼び出し表示をインターネットや携帯電話、スマートフォンなどで見ることができます。たとえば、受付番号票を受け取った人がその場でお待ちいただかなくても、安心して院外で時間を過ごすことができます。
来院前に混雑状況を確認することができますので、来院時間を自分で調整することができます。

インターネット受付は、当日の順番予約をするためのものです。予約受付時に「受付番号」を発行しますので、待ち状況をお手元の携帯電話やスマートフォン等でご確認いただき、順番に間に合うようにご来院ください。

オンライン問診(Ai問診Ubie)

オンライン問診(Ai問診Ubie)とは、Aiを利用した「事前問診」システムです。
オンライン問診Ubieでは来院前や診察前にPCや携帯電話、スマートフォンから事前に問診が可能です。このサービスでは、次のようなメリットがございます。

  • PC スマフォでいつでも手軽に入力(自宅や診察待ち時間に入力可能)
  • 事前にお困りの症状などを入力することによりスムーズに受診
  • 医師が症状を事前に確認でき、診察がより充実示
  • 対話では話しづらいことも事前に簡単入力

※オンライン問診を行って頂いた方は来院時受付にて実施した旨と【専用番号】をお知らせ下さい
※オンライン問診の実施だけでは、診療受付は完了しておりませんアイチケット(インターネット受付)やTELにて診療受付をお願い致します。(オンライン問診のみ入力の場合一定時間後自動でキャンセルされます)

弓削メディカルクリニックさま_来院前問診用QRコード

弓削メディカルクリニック
竜王町国民健康保険診療所さま_来院前問診用QRコード

竜王町国民健康保険診療所
インターネット受付時間 午前 09:00 ~ 11:30
午後 15:00 ~ 17:30
窓口受付時間

午前 08:30 ~ 12:00
午後 16:30 ~ 18:30

予約画面操作マニュアル

アプリの使い方はポケットガイドを御覧ください。

受診時のおねがい

  • 注意事項や、臨時休診のお知らせなどを掲載していますので、予約前にアイチケット広場の「クリニックからのメッセージ」をご確認ください。
  • 混雑時など診察状況によって、上記の受付時間よりも早めにインターネット受付を終了する場合がございます。
  • 窓口での受付も行っております。
  • インターネットからのキャンセルは出来ません。お電話でご連絡ください。
  • お電話でのキャンセルは、午前は12:00まで、午後は18:30までにご連絡ください。

来院時のおねがい

  • お持ちの番号のお呼び出しが近くなくても、午前に受付をされた患者様は12:00まで、午後に受付をされた患者様は18:30までにお越しください。診療時間外になり次第キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 受付で「インターネット(アイチケット)で順番を取りました」とお伝えください。
  • 呼び出し時にご不在の場合は、お戻りになられてから少しお待ちいただきます。
  • 急病の場合や患者様の病状によって、お呼び出しが前後することがございます。

その他

当クリニックは、総合診療を行っている医療機関のため、診療時間は患者様ごとに変動することがございます。

本システムは、待ち時間を快適にお過ごしいただけるように導入いたしましたが、一定ペースで呼ばれることを保証するものではございません。
ご理解・ご了承をお願いいたします。